第十四屆全國冬季運動會即將開賽，為確保各項比賽環節順利進行，做好頒獎禮儀工作，2023年12月30日至2024年1月1日，由籌委會競賽部協調邀請北京2022年冬奧會首都體育館禮儀主管黃科雯，在十四冬場館為我校38名頒獎禮儀隊志愿者進行各賽事頒獎禮儀專業培訓。
本次培訓內容涵蓋多個方面，包括禮儀基本知識、形象塑造、溝通技巧、突發事件處理、通用內容培訓、慶典儀式領域工作流程通用培訓、各工作職責分工培訓、桌面推演及實地彩排組成。
在培訓過程中，黃科雯對禮儀志愿者的站姿、走姿、面部表情、手勢、端托盤等內容進行詳細的介紹和講解，幫助志愿者樹立良好的專業形象。她著重講解禮儀志愿者應掌握的禮儀禮節、禮儀用語、禮儀行為等方面，確保志愿者在活動中表現得優雅大方、得體合宜。她還對各個環節的程序和要點進行了詳細介紹，包括入場儀式、表彰儀式、退場儀式等，幫助志愿者全面了解整個慶典儀式的流程和重點。在桌面推演及實地彩排環節中，通過實際操作和模擬演練的方式，她幫助志愿者更好地掌握所學知識和技能，熟悉活動流程，確保活動順利進行。此外，根據各個項目特點，她還進行專項頒獎儀式培訓工作，以確保頒獎儀式全過程完美呈現給大家。
通過此次培訓，“小雪團”們牢牢掌握了禮儀相關知識和技能，把站姿、坐姿、走姿、表情、眼神和言談舉止的技巧做到極致。他們以高標準、嚴要求積極參與、認真學習，不斷提升自己的專業素養和服務能力。在黃科雯的指導下，他們從青澀生疏到熟練自信，大家的精神面貌和禮儀體態得到了質的飛躍。“小雪團”們紛紛表示，禮儀培訓讓他們受益頗豐，對提升志愿服務工作水平和自身禮儀專業能力有很大幫助。今后，他們將學以致用，以更飽滿的熱情、更昂揚的姿態迎接“十四冬”的到來。
